O que é e como definir o nível de acesso?

O que é nível de acesso?

O nível de acesso é usado para restringir uma informação. Ex: Um atendido sobre algum tipo de abuso, essa informação só deve ficar a mostra para equipe  técnica, pois é uma informação pessoal.

Como definir o nível de acesso?

Para definir os níveis de acesso, acesse: Clique na seta ao lado do nome > Configurações

Clique na aba: Níveis de acesso

Você pode escolher na lista os níveis de acesso padrão ou pode criar um nível de acesso. Para criar um nível de acesso, clique em: Novo Nível de acesso

No campo nome digite o "título" do acesso, na lista abaixo marque as pessoas que terão o acesso a esse nível, desça até o final da página e clique em: Salvar

Pronto o nível de acesso foi definido.

Onde usar o nível de acesso?

Na ficha do atendido quando você digitar o atendimento, você deverá definir o nível de acesso, ou seja as pessoas que poderão ver o atendimento.